AGB

MYSIG – Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsinformationen

Stand: 01.01.2026

Teil A – Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Anbieter und Vertragspartner ist:

MYSIG – scandinavian wellness
Inhaber: Thies Lippels
Ungerstraße 12
30451 Hannover
Telefon: +49 155 61 289 658
E-Mail: info@mysig-wellness.de
Website: www.mysig-wellness.de

nachfolgend „MYSIG“ genannt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen MYSIG und Kundinnen oder Kunden über
- Wellness-, Entspannungs- und kosmetische Anwendungen,
- Schwangeren- und Wochenbettmassagen,
- assistiertes Stretching,
- nicht-therapeutische Bewegungs- und Trainingseinheiten,
- den Erwerb und die Einlösung entgeltlich erworbener Gutscheine,
- den Erwerb von Waren über den Onlineshop sowie
- Aktionsangebote, Rabatte und sonstige Zusatzleistungen.
Kundinnen und Kunden können Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein. Abweichende Bedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn MYSIG ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
Es gilt die bei Abschluss des jeweiligen Vertrags bereitgestellte Fassung dieser AGB. Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge.

§2 Art und Umfang der Leistungen

Inhalt, Dauer, Ort und Preis einer Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, der Buchungsübersicht und der Buchungsbestätigung.
Sämtliche Körperanwendungen, Massagen, Stretching- und Bewegungseinheiten dienen ausschließlich der Entspannung, dem Wohlbefinden und der allgemeinen Körperwahrnehmung. Sie sind keine medizinischen oder heilkundlichen Leistungen. MYSIG stellt keine Diagnosen und behandelt oder heilt keine Krankheiten, Verletzungen oder sonstigen gesundheitlichen Beschwerden. Die Leistungen ersetzen keine ärztliche, heilpraktische oder physiotherapeutische Untersuchung oder Behandlung.
Bezeichnungen einzelner Angebote, insbesondere Begriffe wie „SchmerzFrei“, „KopfKlar“ oder „BewegungsFrei“, sind Produkt- beziehungsweise Angebotsnamen. Mit ihnen ist kein Heilversprechen und keine Zusage eines bestimmten gesundheitlichen Erfolgs verbunden.
MYSIG schuldet die fachgerechte Erbringung der gebuchten Leistung, nicht jedoch das Erreichen eines bestimmten körperlichen, kosmetischen, sportlichen oder sonstigen Erfolgs.
MYSIG kann den Ablauf und die eingesetzten Techniken innerhalb des vereinbarten Leistungsrahmens an die persönlichen Bedürfnisse und die aktuelle körperliche Situation der Kundin oder des Kunden anpassen, sofern dadurch der wesentliche Charakter der gebuchten Leistung nicht verändert wird.

§ 3 Buchung und Vertragsschluss bei Dienstleistungen

Termine können über die Website beziehungsweise das dort eingebundene Buchungssystem, telefonisch, per E-Mail oder persönlich angefragt oder gebucht werden.
Die Darstellung freier Termine und Leistungen auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot von MYSIG dar. Mit Abschluss des Online-Buchungsvorgangs gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über den ausgewählten Termin ab. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung von MYSIG zustande.
Bei Buchungen per Telefon, E-Mail oder im persönlichen Kontakt kommt der Vertrag durch die ausdrückliche Bestätigung des Termins durch MYSIG zustande.
Vor dem Absenden einer Online-Buchung können Eingabefehler mit den im Buchungssystem bereitgestellten Korrekturfunktionen berichtigt werden. Die Vertragsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Die wesentlichen Vertragsinformationen werden mit der Buchungsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, zur Verfügung gestellt. Vertragssprache ist Deutsch.
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung zutreffende Kontaktdaten anzugeben und den Zugang von Buchungs- und Vertragsinformationen sicherzustellen.
Buchungen durch Minderjährige bedürfen der vorherigen Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung. MYSIG kann einen geeigneten Nachweis verlangen.

§ 4 Gesundheitliche Voraussetzungen, Mitwirkung und Grenzen der Leistung

Die Kundin oder der Kunde informiert MYSIG vor Beginn der Leistung über bekannte Umstände, die für eine sichere Durchführung erheblich sein können. Dazu gehören insbesondere akute Erkrankungen oder Infektionen, Fieber, Hautveränderungen, Allergien, Schwangerschaft, kürzlich erfolgte Operationen oder Verletzungen, Thrombosen sowie erhebliche Herz-Kreislauf-Erkrankungen. Eine medizinische Selbsteinschätzung wird nicht verlangt. Bei Zweifeln soll vor der Anwendung ärztlicher Rat eingeholt werden.
MYSIG ist berechtigt, eine Leistung aus Sicherheitsgründen abzulehnen, anzupassen, zu unterbrechen oder abzubrechen, wenn Anzeichen für eine gesundheitliche Gefährdung bestehen oder eine verantwortbare Durchführung nicht möglich ist. Wird die Leistung aus einem Umstand abgelehnt, den die Kundin oder der Kunde nicht zu vertreten hat, werden bereits geleistete Zahlungen für den nicht erbrachten Teil erstattet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Die Kundin oder der Kunde kann jederzeit verlangen, dass Intensität, Technik oder Berührungsbereich angepasst oder die Anwendung beendet wird.
MYSIG bietet keine sexuellen oder erotischen Dienstleistungen an. Bei übergriffigem, sexualisiertem, beleidigendem oder sonst unzumutbarem Verhalten darf MYSIG die Leistung sofort abbrechen und vom Hausrecht Gebrauch machen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Soweit für eine sichere Leistung gesundheitsbezogene Angaben erforderlich sind, erfolgt deren Verarbeitung nur nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzinformationen und, soweit erforderlich, auf Grundlage einer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung. Eine Einwilligung wird nicht durch die bloße Zustimmung zu diesen AGB erteilt.

§ 5 Preise, Zahlung und Fälligkeit

Es gelten die bei Buchung oder Bestellung ausgewiesenen Preise. Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich einer gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- oder Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Dienstleistungen sind, sofern bei der Buchung nichts Abweichendes vereinbart wurde, unmittelbar nach ihrer Erbringung fällig. Vorauszahlungen und sofortige Zahlungen können insbesondere bei Onlinebuchungen, Aktionsangeboten oder rabattierten Direktbuchungen vereinbart werden.
Im Studio ist ausschließlich bargeldlose Zahlung möglich. Akzeptiert werden die vor Ort oder im Buchungsvorgang ausgewiesenen Zahlungsmittel, insbesondere Girocard, Debitkarte und PayPal-Zahlungslink. Im Onlineshop gelten die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden.
Eine Rechnung kann elektronisch übermittelt werden. Gesetzliche Rechte bei Zahlungsverzug bleiben unberührt.

§ 6 Terminabsage, Nichterscheinen und Verspätung

Vereinbarte Termine werden ausschließlich für die jeweilige Kundin oder den jeweiligen Kunden freigehalten. Eine Terminabsage oder -verschiebung ist über den Stornierungslink der Buchungsbestätigung, per E-Mail oder telefonisch möglich. Maßgeblich ist der Zugang der Erklärung bei MYSIG.
Bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann kostenfrei abgesagt oder umgebucht werden.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann MYSIG einen pauschalierten Ausfallersatz in Höhe von 50 Prozent des vereinbarten Preises verlangen.
Bei Nichterscheinen ohne Absage kann MYSIG einen pauschalierten Ausfallersatz in Höhe von 90 Prozent des vereinbarten Preises verlangen.
Ein Ausfallersatz entfällt, soweit MYSIG den frei gewordenen Termin anderweitig vergeben konnte. Der Kundin oder dem Kunden bleibt in jedem Fall der Nachweis gestattet, dass MYSIG kein Schaden oder nur ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. MYSIG bleibt der Nachweis eines höheren konkreten Schadens vorbehalten; bereits ersparte Aufwendungen und anderweitige Einnahmen sind anzurechnen.
Diese Regelungen gelten unabhängig vom Grund der Absage, soweit MYSIG den Ausfall nicht zu vertreten hat. Eine Kulanzentscheidung im Einzelfall begründet keinen Anspruch auf eine entsprechende Behandlung künftiger Fälle.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bei im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen bleibt unberührt. Ein wirksamer gesetzlicher Widerruf löst keinen pauschalierten Ausfallersatz nach den Absätzen 3 und 4 aus.
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der vereinbarten Zeit. Die Leistung kann um die Verspätungszeit verkürzt werden; der vereinbarte Preis bleibt fällig. Ist eine sichere oder sinnvolle Durchführung wegen der Verspätung nicht mehr möglich, kann MYSIG die Durchführung ablehnen. In diesem Fall gelten die Absätze 4 und 5 entsprechend.

§ 7 Absage oder Änderung durch MYSIG

Muss MYSIG einen Termin aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit oder aus betrieblich nicht vermeidbaren Gründen, absagen, wird nach Wahl der Kundin oder des Kunden ein Ersatztermin vereinbart oder eine bereits geleistete Zahlung für die nicht erbrachte Leistung erstattet.
MYSIG informiert die Kundin oder den Kunden hierüber unverzüglich über die bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten.
Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 8 Vertragsschluss im Onlineshop

Die Darstellung von Waren und entgeltlichen Gutscheinen im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit Betätigung der eindeutig zahlungspflichtig beschrifteten Bestellschaltfläche gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern sie nicht zugleich ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt. Der Vertrag kommt zustande, wenn MYSIG die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Ware versendet oder den Gutschein bereitstellt; maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.
Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, informiert MYSIG unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet. Ein Vertrag über den nicht verfügbaren Artikel kommt nicht zustande.
Vor dem Absenden der Bestellung können Eingabefehler mit den im Shop bereitgestellten Korrekturfunktionen berichtigt werden. Die wesentlichen Vertragsinformationen werden nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, bereitgestellt. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 9 Lieferung, Eigentumsvorbehalt und Mängelrechte

Waren werden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versandt. Sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt der Versand innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise, bei vereinbarter Vorauszahlung, nach Zahlungseingang.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MYSIG.
Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Ware an die Verbraucherin oder den Verbraucher beziehungsweise an eine empfangsberechtigte Person über. Die gesetzlichen Sonderregelungen für eine von der Verbraucherin oder dem Verbraucher selbst beauftragte, nicht von MYSIG benannte Transportperson bleiben unberührt.
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Garantien bestehen nur, wenn sie bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich als solche bezeichnet und inhaltlich beschrieben werden.
Pflege- und Kosmetikprodukte sind ausschließlich entsprechend ihrer Kennzeichnung und den beigefügten Anwendungshinweisen zu verwenden. Bei Anzeichen einer Unverträglichkeit ist die Anwendung zu beenden. Gesetzliche Mängel- und Haftungsansprüche werden hierdurch nicht eingeschränkt.
Ein freiwilliges Umtauschrecht über die gesetzlichen Rechte hinaus besteht nur, wenn MYSIG dies ausdrücklich zugesagt hat. Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleibt unberührt.

§ 10 Entgeltlich erworbene Gutscheine

MYSIG bietet insbesondere Wertgutscheine an. Bei Wertgutscheinen ist der auf dem Gutschein ausgewiesene Geldbetrag maßgeblich. Soweit ausdrücklich ein Gutschein für eine bestimmte Leistung verkauft wird, ist die bezeichnete Leistung während der Gültigkeitsdauer geschuldet. Wird diese Leistung dauerhaft nicht mehr angeboten, kann der gezahlte Gutscheinwert auf eine andere verfügbare Leistung oder Ware angerechnet werden; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Entgeltlich erworbene Gutscheine können bis zum 31. Dezember des dritten auf den Kauf folgenden Kalenderjahres eingelöst werden, sofern im Einzelfall keine längere Frist zugesagt wurde. Gesetzliche Hemmungs-, Neubeginns- oder sonstige Verlängerungstatbestände bleiben unberührt.
Wertgutscheine können grundsätzlich für buchbare Dienstleistungen und im Onlineshop angebotene Waren eingesetzt werden. Sie gelten als Zahlungsmittel und können auch für regulär reduzierte Angebote verwendet werden, soweit die Bedingungen des konkreten Angebots nicht aus sachlichem Grund ausdrücklich etwas anderes bestimmen.
Reicht der Gutscheinwert für die gewählte Leistung oder Ware nicht aus, ist der Differenzbetrag mit einem zugelassenen Zahlungsmittel zu bezahlen. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeitsdauer erhalten.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder von Restguthaben ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Ansprüche entgegenstehen. Gutscheine werden nicht verzinst.
Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person ausgestellt wurden oder sich aus der Art der Leistung eine persönliche Bindung ergibt.
Für die Einlösung genügt die Vorlage des lesbaren, gültigen Gutscheincodes in digitaler oder ausgedruckter Form. Screenshots oder Fotografien werden akzeptiert, wenn der Code eindeutig lesbar, unverändert, gültig und noch nicht eingelöst ist. MYSIG kann die Einlösung ablehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine Manipulation, unberechtigte Nutzung oder bereits erfolgte Einlösung bestehen.
Der Gutschein wird bei Einlösung in Höhe des verwendeten Betrags entwertet. Für eine Einlösung durch unberechtigte Dritte haftet MYSIG nur nach Maßgabe von § 12. Ein Verlust oder eine vermutete unberechtigte Kenntnisnahme des Gutscheincodes soll unverzüglich mitgeteilt werden, damit eine Sperrung geprüft werden kann.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für im Fernabsatz erworbene Gutscheine bleibt unberührt.

§ 11 Hansefit, Aktionscodes und Treuerabatte

Hansefit-Mitglieder erhalten während des Bestehens der Kooperation gegen rechtzeitige Vorlage eines gültigen Nachweises beziehungsweise gegen ordnungsgemäßen Check-in einen Rabatt von 10 Euro auf die hierfür freigegebenen buchbaren Anwendungen. Kosmetische Leistungen, Waren und Gutscheinkäufe sind ausgeschlossen, sofern bei der Buchung nichts Abweichendes angegeben wird.
Der Hansefit-Rabatt ist nicht mit anderen Rabatten oder Aktionscodes kombinierbar und kann nach Abschluss und Bezahlung der Leistung nicht nachträglich berücksichtigt werden.
Zeitlich befristete Aktionscodes und kostenlose Rabattgutscheine gelten nur unter den bei ihrer Ausgabe oder Bewerbung genannten Bedingungen. Sie sind nicht auszahlbar, nicht übertragbar und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Sie sind von entgeltlich erworbenen Wertgutscheinen zu unterscheiden.
Wird die nächste reguläre Anwendung unmittelbar im Anschluss an einen wahrgenommenen Termin verbindlich gebucht und vollständig bezahlt, kann MYSIG einen Treuerabatt von 10 Prozent gewähren. Der Treuerabatt gilt nicht für Gutscheine, Waren, bereits reduzierte Leistungen oder andere Aktionsangebote und ist nicht mit weiteren Rabatten kombinierbar.
Maßgeblich sind die jeweils vor Vertragsschluss bekannt gegebenen Rabattbedingungen. Änderungen oder die Beendigung freiwilliger Rabattprogramme gelten nur für künftige, noch nicht abgeschlossene Verträge. Bereits bestätigte Buchungen und bereits erworbene Ansprüche bleiben unberührt.
Für die Abgabe einer Bewertung auf Google oder einer anderen Plattform wird kein Rabatt, Gutschein oder sonstiger wirtschaftlicher Vorteil gewährt.

§ 12 Haftung

MYSIG haftet unbeschränkt
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- soweit MYSIG einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine ausdrückliche Garantie übernommen hat sowie
- in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Ein Mitverschulden der Kundin oder des Kunden, insbesondere durch die schuldhafte Nichtmitteilung bekannter, für die sichere Durchführung erheblicher Umstände oder durch eine den Anwendungshinweisen widersprechende Produktnutzung, wird nach den gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt. Eine Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit wird dadurch nicht ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von MYSIG.

§ 13 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung unter www.mysig-wellness.de/datenschutz.
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf einer hierfür zulässigen Rechtsgrundlage. Soweit eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert, informiert und widerruflich eingeholt.
Die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt keine datenschutzrechtliche Einwilligung.

§ 14 Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausnahmetatbestand eingreift.
Über Bedingungen, Fristen, Verfahren und Rechtsfolgen des Widerrufs wird vor Vertragsschluss gesondert informiert. Das Muster-Widerrufsformular wird ebenfalls bereitgestellt.
Bei Verträgen, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden und widerruflich sind, kann der Widerruf während der Widerrufsfrist auch über die auf der Online-Benutzeroberfläche ständig verfügbare und hervorgehoben platzierte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklärt werden. Nach Bestätigung des Widerrufs über die Funktion „Widerruf bestätigen“ wird unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs übermittelt.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und das vertraglich eingeräumte Recht zur Terminabsage nach § 6 bestehen unabhängig voneinander.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

MYSIG ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unabhängig davon ist MYSIG bemüht, Meinungsverschiedenheiten im direkten Kontakt einvernehmlich zu klären.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat sie beziehungsweise er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Hannover ausschließlicher Gerichtsstand. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Teil B – Widerrufsbelehrung für Warenbestellungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MYSIG – scandinavian wellness
Inhaber: Thies Lippels
Ungerstraße 12
30451 Hannover
Telefon: +49 155 61 289 658
E-Mail: info@mysig-wellness.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das unten wiedergegebene Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die auf unserer Online-Benutzeroberfläche ständig verfügbare Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an die oben genannte Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt nur, wenn die Ware tatsächlich entsprechend versiegelt geliefert wurde; das bloße Öffnen einer unversiegelten Verpackung genügt nicht.

Teil C – Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen und entgeltlich erworbene Gutscheine

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MYSIG – scandinavian wellness
Inhaber: Thies Lippels
Ungerstraße 12
30451 Hannover
Telefon: +49 155 61 289 658
E-Mail: info@mysig-wellness.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zum Eingang des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum vertraglich vorgesehenen Gesamtumfang.

Bei einem Dienstleistungsvertrag erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass MYSIG mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Bei einem entgeltlich erworbenen Gutschein erlischt das Widerrufsrecht nicht allein durch die elektronische Bereitstellung des Gutscheincodes. Verlangen Sie innerhalb der Widerrufsfrist ausdrücklich die vollständige oder teilweise Einlösung, wird im Falle eines anschließenden Widerrufs der bereits eingelöste Wert berücksichtigt. Bei vollständiger Einlösung gelten die gesetzlichen Regelungen über das Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung.

Teil D – Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:
MYSIG – scandinavian wellness
Inhaber: Thies Lippels
Ungerstraße 12
30451 Hannover
E-Mail: info@mysig-wellness.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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Bestellt beziehungsweise gebucht am / erhalten am:

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Name der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers:

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Anschrift der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers:

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Datum:

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Unterschrift der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers – nur bei Mitteilung auf Papier:

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Hansefit

Dankeschön