AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

MYSIG – Scandinavian Wellness

Stand: Juni 2025

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§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte der Marke MYSIG – Scandinavian Wellness, insbesondere:

• Wellness- und Entspannungsmassagen

• assistiertes Stretching

• nicht-medizinische Schmerzbehandlungen (z. B. myofasziale Techniken, Triggerpunktmassage)

• kosmetische Anwendungen

• sowie für den Erwerb von Produkten über unseren Onlineshop.

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Sie gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Änderungen dieser AGB behalten wir uns ausdrücklich vor.

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§ 2 Leistungen & medizinischer Hinweis

Unsere Leistungen dienen der Prävention, der Gesundheitsförderung und dem Wohlbefinden. Sie stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie.

Bei allen Anwendungen setzen wir die körperliche und psychische Eignung der Kundschaft voraus. Personen mit akuten Beschwerden, chronischen Erkrankungen, Schwangerschaft oder Kontraindikationen bitten wir, vor der Buchung ärztlichen Rat einzuholen. Für assistiertes Stretching und Schmerzbehandlungen ist ggf. eine Freigabe durch medizinisches Fachpersonal sinnvoll.

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§ 3 Vertragsschluss

Buchungen können über unsere Website, telefonisch, persönlich oder per E-Mail vorgenommen werden. Mit der Bestätigung durch uns kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

Bei Produkten im Onlineshop kommt der Vertrag mit Abschluss des Bestellvorgangs und Annahme der Bestellung durch uns zustande. Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

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§ 4 Preise & Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Bestellung.

Zahlungen können per EC-Karte, Kreditkarte, PayPal, Überweisung oder in bar erfolgen. Bei Onlinekäufen sind Vorkasse oder Zahlung per Zahlungsdienstleister erforderlich.

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§ 5 Stornierung von Terminen

Für alle Anwendungen gelten folgende Stornobedingungen:

• Kostenfreie Stornierung bis 24 h vor Termin

• Absage unter 24 h: 50 % des Buchungspreises

• Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des Buchungspreises

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Für Spezialanwendungen im Bereich Schmerzbehandlung oder medizinisch angelehntem Stretching gelten abweichend:

• Kostenfreie Stornierung bis 48 h vor Termin

• Spätere Absage: 75 % des Buchungspreises

• Nichterscheinen: 100 % des Buchungspreises

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Bitte informiere uns im Zweifel rechtzeitig.

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§ 6 Gutscheine

Gutscheine sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig, einlösbar auf Anwendungen und Produkte – ausgenommen sind rabattierte Aktionspreise.

Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Die Kombination mit anderen Rabatten ist ausgeschlossen.

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§ 7 Onlineshop & Warenversand

Die im Shop angebotenen Pflegeprodukte sind kosmetische Erzeugnisse gemäß EU-Kosmetikverordnung.

Wichtige Hinweise:

• Geöffnete Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen

• Bei Unverträglichkeiten (z. B. Allergien) ist die Nutzung sofort zu stoppen

• Der Kunde trägt die Rücksendekosten bei Widerruf

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Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Der Versand ist ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.

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§ 8 Widerrufsrecht bei Onlinebestellungen

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

• individuell konfigurierte oder digital erstellte Gutscheine

• geöffnete oder gebrauchte Produkte

• digitale Inhalte nach Abruf (z. B. E-Books, Videoanleitungen)

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§ 9 Haftungsausschluss

Unsere Leistungen sind keine Heilbehandlungen. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden.

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, uns vor Beginn einer Anwendung über gesundheitliche Risiken oder Einschränkungen zu informieren. Wird dies unterlassen, übernehmen wir keine Haftung für Folgeschäden. Für unsere Produkte haften wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

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§ 10 Hansefit, Rabatte und Aktionsangebote

Hansefit

Mitglieder von Hansefit erhalten gegen Vorlage eines gültigen Nachweises 10 € Rabatt auf alle buchbaren Anwendungen, ausgenommen sind kosmetische Leistungen oder Produktverkäufe im Onlineshop.

Der Rabatt ist nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar. Eine nachträgliche Anrechnung ist ausgeschlossen.

Rabattaktionen

Im Rahmen von Werbemaßnahmen (z. B. Neueröffnung, saisonale Aktionen) können zeitlich befristete Rabatte gewährt werden. Diese gelten nur im angegebenen Zeitraum und nur für die konkret benannten Leistungen oder Produkte.

Rabatte sind nicht übertragbar und nur einmal pro Person und Buchung einlösbar. Eine Barauszahlung oder Verrechnung ist ausgeschlossen.

Treuepunkte / Kundenbindungsprogramme

Sofern ein Punktesystem oder Bonusprogramm angeboten wird, gelten die jeweils veröffentlichten Bedingungen. Eine Auszahlung oder Übertragung ist ausgeschlossen.

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§ 11 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bei Anwendungen im Bereich Schmerzbehandlung, bei denen gesundheitsbezogene Angaben gemacht werden, wird eine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO eingeholt.

Unsere ausführliche Datenschutzerklärung findest du unter:

👉 www.mysig-wellness.de/datenschutz

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§ 12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hannover, soweit gesetzlich zulässig.